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2014年1月20日 星期一

用什麼管道可把產品開發到歐洲市場呢? 歐洲市場的最佳利器 - 歐洲黃頁(europages)

我把歐洲黃頁(EUROPAGES)整理了一下,但願可幫到想要開發歐洲市場的企業.
Europages歐洲黃頁,是一個多種語言、使用多種語言進行歐洲市場推廣的專業商業目錄,多國語言目前已多達26種。

歐洲黃頁收錄的企業總量超過2500萬,其中有55萬家企業是歐洲35個國家中具有大量採購能力的買家,每月有來自150多個國家的160萬買家檢視歐洲黃頁網站。歐洲黃頁的發行量大、專業性強、目標客戶明確的特點可以確保企業廣告投放的有效性,為企業帶來高質量買家,是中小企業打開歐洲市場的金鑰匙。
歐洲黃頁是一個絕對專業於貿易往來的網站,尤其偏重於產品及服務,因此使採購商可以很輕鬆又精準地找到最好的供應商。透過歐洲黃頁發布產品訊息讓更多歐洲各國的採購商了解台灣的供應商吧!

選擇在歐洲黃頁上做廣告的五大理由
1. 節省您的廣告預算
歐洲黃頁的廣告費用僅僅相當於歐洲當地日報的一小塊廣告一天的費用,但這個費用卻可以在歐洲黃頁上向全世界218個國家展示企業的產品和服務。
 a. 歐洲黃頁是一個目的性很強的推廣媒體,可以讓您的廣告直接秀給70%的歐洲買家
 b. 歐洲黃頁能夠幫助您獲得更多的曝光和詢問
 c. 您在歐洲黃頁上設置的廣告會長達一年以上
2. 廣告效果顯著
 a. 反垃圾系統能夠有效過濾無意義信件,幫助您收到有效的詢問
 b. 一個簡單的廣告平均能為您帶來92個詢問,其中約有35個購買機會
3. 一個高度定向媒體
 a. 歐洲黃頁精選了580,000家在歐洲具有實力的進出口採購商
 b. 歐洲黃頁的使用者中70%是歐洲人
 c. 有69%的詢問來自於歐洲
4. 越來越多的使用者
 a. 至2004年為止,歐洲黃頁網站的訪問量超過了1700萬
 b. 超過4300萬家公司都在使用歐洲黃頁網站
 c. 超過1億4000萬個廣告被點擊、訪問
5. 唯一涵蓋全歐洲的媒體
 a.  約有45萬個商業網站和搜尋引擎採用歐洲黃頁的搜尋結果,歐洲黃頁的廣告客戶將優先出現在這些人的搜索結果上
 b. 每天約有45,000名商務人士訪問歐洲黃頁,並尋找他們需要的供應商 
 c. 歐洲黃頁有26種語言版本,全球218個國家的用戶都在使用
想要更了解歐洲黃頁的資訊可以找歐洲黃頁的台灣代理商晶耀科際整合行銷.

2013年3月27日 星期三

如何在競爭的國際貿易市場脫贏而出! 國貿人員的救星!

國貿人員的救星!還在困惱著如何找byuer?這套b2bsmart工具就是你的貴人

註冊免費B2B是大家常用的一個方法,但其中的學問可大著呢!大家可能都有一個體會,註冊B2B之後就石沉大海了,幾乎沒有詢問信件.你可能會抱怨免費B2B平台根本沒有效果.我想有很多人可能自己都記不清楚你到底註冊了哪個網站,往往是見一個註冊一個.這就好像狗熊掰棒子,掰一個掉一個.不知道大家有沒有體會,有時候忽然心血來潮打開很久沒登陸的一個免費B2B,居然發現裡面有好幾封詢問信件,後悔不已! !要知道免費的會員往往排名很靠後的,所以你必須不斷的更新產品,你才有可能排到前面,潛在客戶才有可能找到你.所以我的建議如下.註冊一個B2B 記錄下來,比如你註冊了30,你把這30B2B的域名,用戶名,密碼,打到一張紙上,​​到牆上,每天瀏覽一便,看有沒有詢問信件,或者有用的買家信息.另外每星期更新一下圖片,或者tradeleads!假如你覺得很浪費時間去註冊及更新產品或者過濾垃圾詢問還有一個一個到B2B平台找詢問的話,沒關係目前有這種網路整合行銷公司可以幫你做這些事情,不然還有一套b2bsmart工具可以幫你解決,就由你們自己做決定囉!
話說現在的國貿人員都會去知名的平台去參加免費會員及找buyer,重點是參加那麼多的B2B平台要如何去把這些詢問信整合起來呢?相信你們應該很清楚的一件事情就是參加那麼多的B2B平台來的詢問很多都是垃圾郵件,詐騙信件及不相關的信件就困惱著你們或者浪費很多時間來過濾這些詢問信件,現在有了這套B2Bsmart工具就是一個很好的選擇,因為這套B2Bsmart工具他可以整合國際上的10大專業性B2B平台,從這些平台整合你們要的詢問信件,再由你們自己去挑選出哪些詢問信件是符合你們的,這樣子的話,你們也不用每個B2B平台一個一個上去,太浪費你們的寶貴時間了,不囉蒐了!我就趕快來分享這個B2Bsmart工具,到底他有多神奇.
(ps.這套工具的優點是整合了國際市場上的10個重要B2B平台,他是付費的,有免費的但是只有一個星期使用是免費的1個關鍵字1個平台,當然這個B2Bsmart工具裡還有一些查詢搜尋引擎排名的free tools,不錯用!)
請你先到這個路徑(http://www.b2bsmart.biz/b2bsmart.php?c=register)註冊免費會員,要注意一點就是一開始申請會員的時候有一個框框的部分,這個是要讓你填寫關鍵字,記住一定要打正確,:CNC LATHE假如你打錯的話這套B2Bsmart工具所搜尋出來的詢問信件就不精準了.

接下來你就可以去buying information裡面去找詢問信件了如以下的圖表
從這個圖檔你可以看出這套B2Bsmart工具可以幫你整理出10B2B平台的買主是哪些國家和買主的詢問時間還有最重要的是10b2b平台的買主需求信息,但是工具就是工具無法十全十美就是你們找到詢問信件,後面就是要開始找買主的連絡資料了,要如何蒐尋買主的連絡資料請你到我的國貿整合行銷的部落格(就知道了,在那邊有完整的介紹,所以這個部份我就不必做介紹了.
其實這套工具好處是已經幫你們國貿人員節省掉一些找買主的時間了,可讓國貿人員專心的開發國外的客戶.
我自己有幫客戶操作過,還幫客戶找了好多詢問信件,所以我就參加他們的付費會員,你們也可以自己去玩玩看,這是我個人經驗談囉!

這個路徑有使用說明請大家自己上去研究囉!

客戶不理你,因為你 Demo 產品時犯了這些大忌啊


行銷公司 Elastic Sales 的總裁 Steli Efti 認為,現在有非常多新創公司或創業者端出非常有趣的科技產品或服務,但提案或示範方式總是出了些問題,導致最後沒有客戶願意購買,一個好的商品便這樣被糟蹋了。

他舉了六個這些創業者在對客戶提案、示範產品、服務時最容易犯的毛病,來看看有哪些地方需要注意的吧!
1. 避免過於冗長

若廣告或提案冗長,容易到一半時便沒了氣,氣勢一弱,客戶也變得興趣缺缺,因為連講者自己都說服不了自己,那要如何來說服客戶呢?如果是影片還能跳過一些片段,但假如現場示範,太長會讓客戶沒耐心,好像講者無事可做,只能耗在這閒聊一樣。

最理想的時間是 15 分鐘以內,將所有「最重要」的資訊傳達給客戶知道,如果能夠濃縮到 5-10 分鐘更棒。
2. 要能駕馭科技

既然只有 15 分鐘以內的時間可以運用,絕不能將時間浪費在電腦接線、開機、下載、執行程式上頭,也不能讓客戶自行下載某些程式,這只是在浪費時間,也顯得非常不專業。

建議除了 ppt 投影之外,如果要在客戶面前也擺一台電腦讓他們操作,不妨試試遠端桌面,像 join.me 之類的網路服務,可以免除很多困擾。
3. 做好客戶的調查

節省時間還有一項功課要做,就是了解客戶為何要來聽取簡報或提案,又或者客戶為何想要這項產品或服務?

如果能夠在提案中精準的從客戶的需求開始講起,絕對能夠事半功倍,省下其他隔靴搔癢的話術。
4. 要站在客戶角度思考

向客戶提案時,避免說:「使用者都是這樣用的」,或是「我們覺得很酷的功能」之類主觀的話,因為並非所有客戶都是我們口中的「使用者」。

使用者五花八門,如果過度主觀的預測使用者想法,很容易在客戶面前踢到鐵板。

建議可先了解客戶,看客戶為何會對自己的產品有興趣,以及他們想藉由產品解決甚麼樣的問題;從這樣的出發點來延伸,比較容易抓到客戶想要的重點。
5. 提案結束後,要預留客戶的下一步

並非提案結束就沒事了,如果客戶已經表現出有興趣的樣子,應該要設法讓它們知道下一步該怎麼做,例如規劃接下來的時間表、預約下一次見面時間,或是直接詢問,看對方在猶豫的是哪些部分,有沒有辦法在接下來的時間幫對方解決或給予一盞明燈。
6. 應該勇敢詢問購買意願

強烈建議,當提案結束時,一定要直接詢問客戶的購買意願,因為對方不是純粹來聽演講的,也不是來交朋友的。

確實的詢問購買意願,並且在對方猶豫時直接詢問有何難處。甚至可以直問,對於我們的產品或服務,是哪些部份讓客戶猶豫了?這樣單刀直入的方式,更有助於了解彼此。
7. 其實時間有限,需謹慎挑選客戶

對提案者來說,時間有限,若是不太可能購買的客戶,其實根本不必當面提案,應該多花點時間在可能的買家上面。至於那些不太可能購買的客戶,先打個電話或寄發 e-mail 即可。

另外,如果提案到一半,已經看到客戶呵欠連連,或是感覺得出來這根本不是客戶想要的產品,不妨也直接跟客戶表明此點,讓雙方都省下一些時間,不管拿來休息或是規劃接下來的行程都好,總比在這裡聽取毫無意義的提案來得更有效率。

2013年2月18日 星期一

免費B2B資源的收集和註冊注意點



外貿朋友,相信都很清楚目前開拓海外市場的幾種管道,無非是展會 ,採購雜誌,B2B或者搜尋引擎SEO相對來說這三種方式中展會B2B是最有效的了但展會畢竟成本超高,而且展會 1年就那麼幾次,在沒展會的時間裡如何開拓海外市場呢?只有靠B2B或者搜尋引擎SEO,畢竟相對成本較低,網路天天不斷.
B2B資源主要分為收費和免費的,收費在這裡我就不多說了,相信這些收費B2B公司已經騷擾各位一遍又一遍了現在我想和大家分享的是免費B2B資源的管理與開發,希望對大家有一定的幫助.    
 一、免費B2B資源的收集     B2B網站是為買賣雙方提供信息交流的商業網路平台並為用戶提供網上交流的條件,從而促成交易的達成.相對名氣較大的B2B收費自然高的離譜,所以我們重點要收集些知名度不高,但人氣在不斷增長的B2B(不要過高期望前期能有多大的詢問,畢竟是免費的.).具體如何收集這些免費的B2B,方法其實很多:    
1)朋友介紹的
2)
googleyahoo或百度等知名搜索引擎上輸入相關的關鍵字進行搜索(Free B2B, Global Free B2B等等)
3)國內或國外知名的外貿論壇上,很多外貿同行推薦的免費B2B

二、B2B賬號的註冊注意點

   
為了更有效的開展工作,不要在登陸該B2B網站後就立即註冊會員(假免費的多啊),建議多看看該網站裡介紹的免費和付費會員的區別(也可以到搜索引擎上搜索關於該網站的評價),確定免費會員的權限到達你的需求後再開始正式的註冊. 進入註冊頁面時,會員性質一般是買家/賣家/買賣家,建議大家不要選擇買賣家(會給人以倒買倒賣的感覺,不專業),一般最好選擇賣家.進入實質的註冊信息填寫頁面時,一定要認真準確填寫(不要草率亂填,尤其是不要在不該填寫聯繫方式的地方故意把自己公司的電話傳真/郵箱/Msn/skype等信息填進去,很容易被網站管理員刪除的),填寫時要注意以下要點
1)用戶名,註冊信箱,聯繫電話,傳真等聯繫信息, 一定要填寫公司的專用信箱和電話, 不要用業務員個人的(外貿業務員離職率太高了, 一旦離職,這些公司資源都會流失), 用戶名最好所有B2B的註冊都用統一的.
2)註冊信箱建議用國外的郵箱,Gmail/Yahoo/Hotmail,這樣相對保險多了.
3 )註冊時公司行業的選擇要注意,尤其是外貿公司,涉及的行業多而雜,但是這會給買家感覺明顯就是個中間商(買家都喜歡直接和生產商打交道的),聯繫你的機率就大大降低了.所以我的做法是, 行業很相關的產品我註冊一個賬號,另外幾個行業不相關的我再分別註冊幾個賬號(雖然管理起來麻煩點,但是總比不聯繫我強吧).
4)企業描述部分的填寫, 一定要有自己公司與眾不同的吸引點, 篇幅不易過​​長或過短(尤其不要過短,會給買家感覺是個很不專業的小公司).要突出自己公司的強勢產品與售後服務等. 此處切勿把聯繫方式放進去(很容易被管理員刪除).
 5)企業的成立時間/員工數量/ 出口,不要太實在按照實際的情況填寫啊,我一般是稍微比實際情況誇張點,成立時間久點,員工數量多點, 出口額多點.
6)企業Logo或公司圖片的上傳, 建議找專業的設計公司設計一下(畢竟是門面嘛, 也花不了多少錢), logo一定要大氣, 公司圖片最好用工廠大樓或廠房內部或生產流水線(有條件的話可以做成gif格式的圖片切換模式
7)公司的網址寫入,千萬不要把中文的網址寫入進去(要寫英文網址,有多國語言的更好),如果沒有英文網站的或沒有網站的,趕快花錢找專業公司設計吧另外出口型的網站和國內的普通網站區別很大,因為瀏覽你網站的是國外用戶,國外瀏覽中文的網站速度非常慢(如果半天頁面不刷新出來,基本上你就被買家咔嚓了),能提高速度方法是:盡量不要用大圖片或大片的色彩背景,不要帶任何Falsh動畫部分(超級影響速度),被所有的外貿人所唾棄。和大型網站一樣多的複雜功能(不實用的),如果有條件的話,花一些費用把網站掛到國外的伺服器(但從國內瀏覽就慢很多了,再花點錢,做個2地同步也就解決這個問題了)"      按照這樣的註冊方式,管理員100%一次性通過審核的,而且會大大的吸引買家的青睞.  收集完這些信息後,要去取經了,根據自己公司的行業和該B2B網站的信息量/是否真的免費(有些免費是騙人的,花精力註冊完後,只給極少的權限,需再付費才可升級),來判斷是否要保留該B2B網站,從而進行下一步的操作.

如何讓買家的詢問變成訂單?

通過B2B平台或者搜尋尋引擎找到買主,這僅僅是第一步.買主最終還是會離你而去,為什麼呢?原因有很多方面.我覺得可以從以下幾個方面來分析.

 1.產品本身的品質和價格品質和價格是決定能否成交的前提.所以,再和買主接觸之前,一定要弄清楚自己產品是否符合目標市場的品質規範?要設法了解同業與國內的品質和價位等級.要知道國外買家既然能從網路上找到你們的產品肯定會同時找到你同業的相關資訊.只要你的產品品質及價格優於同業,才有可能獲得訂單.

2.mail報價的技巧 從一份報價的mail中買家可以看出很多問題,這一點出口商一丁要注意,首先是及時.買家希望盡可能早一點得到你的回應. 其次是報價的專業性.買家希望和產品的專業人士聯繫,在回覆產品的知識及報價時一定要註明產品的規格及影片,如果你給的回覆中這方面什麼都不提的話或是錯誤百出,買家會認為你不是一個製造商,或者對產品的不熟悉,買家的興致都會大減. 為了避免這種問題的發生,不少的外銷廠商都會提前準備,將各種產品的名稱,性能,規格和報價做成一張標準的表格,該表格經過技術部門和國貿人圓的確認,有買家在詢問時,立即將表格做為郵件發送,保證及時和專業的特點,這是一個很好的習慣. 使用mail報價時還要注意的是根據客戶情況報價.比如歐美的客戶和中東的客戶很可能在產品品質要求的不同,當然價格還是有差的,所以需要細分客戶,否則會把客戶嚇跑. 最後,就是要保證不要有任何語法和拼寫上的錯誤.最好是反覆的檢查一遍,細節問題上爭取不要有任何不必要的錯誤.

3.管理潛在客戶的技巧 不要因為買家暫時不下單就其拋在一邊,應該隨時和買家保持聯繫,無論是新產品或是價格有所變動,抑或是在節日,多和買家溝通,日久見人心,只要買家覺得你的產品有競爭力,買家最終還是會回頭來找你的,假如你長時間不與買家聯繫,買家當然就把你拋到一邊了. 管理潛在客戶資料真的很困難嗎?只要方法得當,操作起來會得心應手的.

2012年12月4日 星期二

外銷廠商尋找國外買主方法?

外銷廠商如何才能找到國外買主呢?不管國貿人員有十幾年的經驗還是剛剛才接觸這行業,這都是一個困難又很想解決的問題.今天我就來分享一下如何尋找國外買主的方式

一. 利用搜尋引擎的資源找國外買主
      我們可以在各國的主要搜尋引擎裡打關鍵字如:buy cnc lathe,當然關鍵字或者同義字及長尾關鍵字搜尋的方式有很多,因為每一個搜尋方式都有機會找到不同的買主,所以這個部份就使出你們的國貿經驗了,相對的這個方法需要你的細心及耐心了.


二. 利用國際性的B2B平台資源找國外買主
      全世界B2B平台將近10000個左右,那麼多的B2B平台要如何去挑選出屬於你們自己的平台呢?這個部分在之前文章我就有提到過了(如何挑選B2B平台).
其實每個國家都有他自己出色的B2B平台,像這些B2B平台裡都會有一個buying lead及詢問的部分,所以可透過這些buying lead及詢問找到你們所需要的國外買主,找到買主之後,就要利用搜尋引擎的資源去把買主的連絡資訊找出來再去做開發的動作,相對的這樣子的方式會讓國貿人員犧牲掉很多時間及公司的成本,我的建議可以去找一個專業的B2B整合行銷公司來幫你們分析產業的市場,找出屬於你們自己的B2B平台,由他們的專業去操控這些B2B平台,相信是可以省掉你們國貿人員的時間及成本更可以帶來潛在客戶的名單.


三. 利用國外展覽找國外買主
     展會不能隨便的參加,而是要選擇一些有關你們市場的展會與目標客戶,這是一個非常有效的尋找國外買主的方法,參加展會可以幫助你打開市場及幫助企業了解市場的方向也可以幫助你加深國外買主的印象,雖然這個方法有效但是參展會使你的成本增加如:攤位的價格及食衣住行的費用,所以這個部份就要自己去斟酌了.
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